Les 4 principales responsabilités des gestionnaires d'installations après la COVID-19

Le Pandémie de COVID a beaucoup changé notre mode de vie. Notre façon de travailler, d'interagir et de socialiser a évolué pour répondre à notre nouvelle norme de distanciation sociale. Pour les entreprises, cela n'a que naturellement modifié la façon dont nous utilisons les espaces de bureaux et gérons ces installations dans leur ensemble. Pour les gestionnaires de bâtiments et d'installations, cela a modifié l'ensemble de leurs activités afin de répondre aux nouvelles normes de bien-être et de confort pour les occupants de leurs bâtiments.

Les responsables des installations sont aujourd'hui confrontés à un changement significatif de leurs responsabilités et de leurs rôles à mesure que les entreprises du pays retournent dans leurs bureaux. Cette transition majeure par rapport à un modèle entièrement basé sur le travail à domicile a attiré l'attention sur de nouvelles normes visant à garantir leur retour en toute sécurité. Poursuivez votre lecture pour découvrir les quatre principales responsabilités des gestionnaires d'installations pour établir une nouvelle norme en matière de propreté des bâtiments et de qualité de l'air intérieur (QAI).

#1 Plus de collaboration interministérielle

En mettant l'accent sur le télétravail, la durabilité, les technologies récemment mises en œuvre et la flexibilité, les gestionnaires d'installations constateront qu'ils doivent rester adaptables et résilients face à ces changements entrants.

L'un des moyens d'y parvenir et de garantir le succès de la mise en œuvre de ces changements consiste à renforcer l'alignement interdépartemental au sein d'une entreprise. En étant mieux connectés avec les autres départements de votre entreprise, les responsables des installations (FM) connaîtront plus de succès tout au long de ces changements.

Le département des ressources humaines (RH), les technologies de l'information (IT), la production, la comptabilité et les finances, le marketing (dans une certaine mesure) et tout ce qui concerne la production et les opérations devront être tenus à portée de main.

L'intercollaboration avec ces départements signifiera que vos équipes sont prêtes à relever les défis et à progresser grâce à une approche collaborative. Cela sera nécessaire à moins que les directeurs financiers ne souhaitent en savoir plus sur les moteurs technologiques et financiers d'une entreprise.

#2 Concentrez-vous davantage sur la conduite d'un bâtiment sain

L'un des changements les plus importants survenus au cours de la pandémie pour les FM est l'accent mis sur la santé des bâtiments. Des bâtiments sains impliquent la maintenance et l'atténuation de la santé et de la sécurité dans un bâtiment, avec tous les occupants, et tout au long de son cycle de vie opérationnel.

Il existe quelques domaines dans lesquels les ministres des mines aborderont la mise en place de bâtiments sains :

• Mettre en œuvre la durabilité dans les opérations.
• Mettre davantage l'accent sur le travail, la vie privée et la santé.
• Déterminez les domaines dans lesquels vous pourriez réaliser des économies.
• Promouvoir le télétravail et les modèles hybrides
• Amélioration de la qualité de l'air intérieur (QAI)) et la qualité de l'environnement intérieur (IEQ) en tant que moteur commercial.
• Trouver des moyens d'améliorer la qualité du lieu de travail de manière rentable et à des fins de durabilité (multidimensionnelles) telles que modernisation rentable du système CVC (circuit CVC) ou l'utilisation de purificateurs d'air portables pour un air plus pur.
• Atténuer les réglementations gouvernementales en matière de santé et de sécurité au travail (OSHA, NIOSH, et EISA).
• Trouver d'autres moyens d'améliorer la propreté des bâtiments (efficaces en termes de temps et de coûts) et échanges d'air par heure.

Lors de l'évaluation de la façon dont leur bâtiment peut être modernisé ou amélioré pour des raisons de durabilité Les FM devraient commencer par :

1. Analyse de la durabilité actuelle du bâtiment et de ses niveaux de production.
2. Mettre à jour les actifs pour améliorer l'efficacité énergétique et la propreté, notamment HVAC et des systèmes complets.
3. Tester des produits de nettoyage écologiques.
4. Effectuer une maintenance préventive (ce qui pourrait probablement être la meilleure chose que votre établissement puisse faire, si ce n'est déjà fait).
5. Essayer de mettre en œuvre des pratiques de recyclage (pour les réfrigérants, les gros équipements, les batteries et les lampes).
6. Recherche de sous-traitants axés sur l'environnement dans le cadre de partenariats B2B.
   

Malheureusement, un si grand nombre de ces changements nécessitent de nombreuses ressources, les ministres des finances devront contrôler leurs dépenses en énergie et en personnel pour effectuer ce changement. Les FM devraient rechercher des moyens plus rentables de tirer parti de ces nouveaux moteurs commerciaux, tels que les évaluations des systèmes CVC, les hygiénistes industriels et les technologies de purification d'air.

#3 Maîtriser l'expérience en milieu de travail

Historiquement, les FM n'ont pas nécessairement été responsables du bien-être des occupants de leurs installations (autres que pour des raisons de santé physique). Cependant, certaines tendances suggèrent que les directeurs généraux devraient considérer de manière globale l'expérience sur le lieu de travail comme l'une de leurs principales responsabilités.

L'expérience en milieu de travail consiste à trouver une approche optimale pour permettre aux employés de faire leur travail. Par conséquent, cela ira au-delà des normes et réglementations sanitaires pour trouver des moyens d'intégrer les améliorations du QIE, d'améliorer le confort et d'envisager l'utilisation de l'espace et de la technologie pour de meilleurs résultats commerciaux.

Oui, l'expérience en milieu de travail est plus holistique, et nous encourageons vivement les FM à prendre cela au sérieux ! Les directeurs financiers examinent peut-être l'utilisation de l'espace et s'il est possible de le modifier pour améliorer la productivité et l'engagement des employés, renforcer la rétention et réduire les coûts immobiliers.

Les FM devraient s'attendre à faire de même avec intrants technologiques et en réévaluant la manière dont cela peut être amélioré. Vous feriez bien de vous aligner davantage sur les ressources humaines et de comprendre pourquoi les employés partent et s'il existe des domaines de la qualité de l'environnement de travail qui relèvent de vos responsabilités et qui pourraient être améliorés.

#4 Déploiement d'une stratégie d'environnement de travail

Les FM sont peut-être déjà impliqués dans les stratégies relatives au lieu de travail. Pourtant, nous constatons aujourd'hui qu'ils sont essentiels et jouent un rôle central dans l'optimisation de l'efficacité opérationnelle d'une installation. On peut s'attendre à ce que les FM proposent et déploient un stratégie en milieu de travail, ce qui peut s'accompagner de défis.

Si un plus grand nombre d'employés participent à un modèle de travail à distance, les ministres des finances devront alors aborder la transition et trouver les meilleurs moyens de réduire les coûts immobiliers globaux. Les responsables financiers devront également déterminer les changements appropriés à apporter du point de vue financier et commercial si les employés font la transition vers le bureau.

Les directeurs financiers qui élaborent des stratégies efficaces en matière d'environnement de travail occuperont un rôle plus important et seront récompensés. Cependant, dans l'ensemble, les responsables financiers seront chargés de déployer ces stratégies, de veiller à ce que tous les aspects de la stratégie soient complétés lors des contrôles et d'organiser des réévaluations pour en vérifier le succès.

Restez au fait des changements de marée

Bien que la pandémie de COVID ait beaucoup changé notre façon de vivre, les ministres des affaires générales feraient bien de rester flexibles face à ces changements, du moins pour l'intérim. Depuis tous les secteurs seront affectés par ces marées changeantes, les experts recommandent :

• Prendre en compte les commentaires des employés, en particulier lors de leur retour sur le lieu de travail après les fermetures liées à la pandémie.
• Réalisation d'une analyse de l'espace pour déterminer les niveaux d'occupation, l'utilisation des locaux d'agrément et identifier les zones de croissance future.
• Considérez sérieusement la technologie comme un outil de croissance et de changement.
• Réorganisation des équipes en fonction de l'espace disponible (cela facilitera également la collaboration interdépartementale nécessaire).
• La gestion des déménagements dans les bureaux et leur organisation sont bien coordonnées et organisées.
• Communiquez souvent, clairement et faites preuve d'empathie lorsque vous le faites.
  

Les directeurs généraux seront confrontés à de nombreux changements car bon nombre de leurs responsabilités seront modifiées ou maintenues, tout en atténuant les quarts de travail, en gérant le personnel et en rassurant les travailleurs.